大家知道这个问题肯定有“坑”,怎么答都是错的,但还是七嘴八舌给出回答。有人说还剩1只,因为它不同意跳;也有人说都跳下去了。
教授给的答案是还有5只。
为什么呢?教授说,做出决定和开始行动之间还有巨大的鸿沟。它们只是做出了要跳的决定,至于行动,可能是三年以后的事,也可能永远不会有。只有行动,才能带来改变。持续改善,就是马上行动,每个人都行动,并且在每个人的每一次行动中改善。
丰田生产方式有两大核心精神:“持续改善”和“尊重人性”。人有犯错的天性,人有成功的欲望,人有挑战的精神。通过人对现状的理解和认识,不断创造更加合理的基准、标准,而不是以一成不变的规则(标准)约束人。持续改善和尊重人性其实是一个硬币的两面。持续改善就是把人当人,而不是当机器。这也是丰田生产方式两大支柱之一“人字旁的自动化”的精神所在。从这个意义上讲,持续改善本质上是“鼓励大家不要机械地工作,而是带着思考去工作,去更聪明地工作”。持续改善的正确道路就是尊重员工的思考。